SERVIZIO DI CONSEGNA SPESA A DOMICILIO
aggiornamento del 8 maggio

consegna spesa a domicilio


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Considerata la grave situazione sanitaria della nostra Provincia e le conseguenti limitazioni degli spostamenti la cooperativa ha deciso di organizzare il servizio di consegna a domicilio.

Si tratta di un servizio di emergenza, provvisorio e sperimentale per i nostri SOCI, possibile solo con la disponibilità e la collaborazione di tutti!

Condividiamo alcune semplici regole:

  • La consegna è possibile attualmente solo nei seguenti comuni:

    • ALBANO SAN ALESSANDRO
      ALME’
      ALMENNO SAN BARTOLOMEO
      ALMENNO SAN SALVATORE
      ALZANO LOMBARDO
      AMBIVERE
      AZZANO
      BARZANA
      BERGAMO
      BONATE SOPRA
      BONATE SOTTO
      BREMBATE SOPRA
      BRUSAPORTO
      CHIGNOLO
      COMUN NUOVO
      CURNO
      DALMINE
      FILAGO
      GORLE
      GRASSOBBIO
      LALLIO
      LEVATE
      MADONE
      MAPELLO
      MOZZO
      NEMBRO
      ORIO AL SERIO
      OSIO SOPRA
      OSIO SOTTO
      PALADINA
      PALAZZAGO
      PEDRENGO
      PONTE S. PIETRO
      PONTERANICA
      PRESEZZO
      RANICA
      SCANZOROSCIATE
      SERIATE
      SORISOLE
      STEZZANO
      TERNO D'ISOLA
      TORRE BOLDONE
      TREVIOLO
      VALBREMBO
      VILLA D’ALME’
      VILLA DI SERIO
      ZANICA

      Ulteriori eventuali estensioni saranno comunicate;

  • per guidarci nella preparazione della tua spesa usate il MODULO https://forms.gle/nvbcK4uAwbKZ27739
    Solo in caso di problemi inviate la richiesta per e-mail a This email address is being protected from spambots. You need JavaScript enabled to view it.;

  • non sarà possibile consegnare surgelati o volumi eccessivi (più casse);

  • il contributo al servizio è di 7 euro, addebitati sullo scontrino;

  • spesa minima euro 50,00;

  • il giorno della consegna sarete contattati via SMS per conferma della consegna e dell’importo da pagare. Nel frattempo vi preghiamo di non fare ulteriori richieste, come aggiunte di prodotti alla lista, specifiche di prodotti, precisazioni, tempi di consegna o altro;

  • La spesa sarà consegnata al campanello (non è possibile che venga portata al piano) e andranno rispettate norme sanitarie per garantire la distanza di sicurezza (deposito pacco, ritiro pagamento) tra socio e operatore di consegna;

  • il pagamento è alla consegna tramite bancomat, carte di credito, contanti o con assegno (intestare a "IL SOLE E LA TERRA SOC COOP SRL") . L’importo dei contanti deve essere messo in busta, vi preghiamo di mettere il valore esatto perché il trasportatore può dare il resto solo se di piccola entità;

  • I prodotti mancanti in negozio al momento della preparazione saranno sostituiti con prodotti simili o non consegnati;

  • in caso di errori sullo scontrino, inviateci una email con la segnalazione e conservate scontrino e modulo di ordine. Alla prima spesa che effettuerete fisicamente in negozio sistemeremo il tutto con rimborso o conguaglio;

  • per resi cauzione latte e acqua segnaliamo che non riusciamo a gestire i vuoti a rendere; li scaleremo quando fisicamente li riporterete in negozio;

  • la consegna sarà effettuata indicativamente entro 2 giorni lavorativi dall’ordine

La nostra cooperativa mette a disposizione tutti i suoi modesti mezzi per venire incontro alle richieste dei soci, ma non è semplice!

In questa grave emergenza dobbiamo collaborare e possiamo offrire un buon servizio solo con la pazienza e la disponibilità di tutti!