• La consegna è possibile attualmente solo nei seguenti comuni:
  
  

  • ALBANO SAN ALESSANDRO

    ALME’

    ALMENNO SAN BARTOLOMEO

    ALMENNO SAN SALVATORE

    ALZANO LOMBARDO

    AMBIVERE

    AZZANO

    BARZANA

    BERGAMO

    BOLTIERE

    BONATE SOPRA

    BONATE SOTTO

    BREMBATE

    BREMBATE SOPRA

    BRUSAPORTO

    CAPRIATE

    CHIGNOLO

    COMUN NUOVO

    CURNO

    DALMINE

    FILAGO

    GORLE

    GRASSOBBIO

    LALLIO

    LEVATE

    MADONE

    MAPELLO

    MOZZO

    NEMBRO

    ORIO AL SERIO

    OSIO SOPRA

    OSIO SOTTO

    PALADINA

    PALAZZAGO

    PEDRENGO

    PONTE S. PIETRO

    PONTERANICA

    PRESEZZO

    RANICA

    SCANZOROSCIATE

    SERIATE

    SORISOLE

    STEZZANO

    TERNO D'ISOLA

    TORRE BOLDONE

    TREVIOLO

    VALBREMBO

    VERDELLINO

    VERDELLO

    VILLA D’ALME’

    VILLA DI SERIO

    ZANICA

    
    
    
• per guidarci nella preparazione della tua spesa usate il MODULO https://forms.gle/nvbcK4uAwbKZ27739
  
  Solo in caso di problemi inviate la richiesta per e-mail a pacchi@ilsoleelaterra.it fornendo il vostro nome, numero tessera, indirizzo di consegna ed il metodo di pagamento;
  
  
• Non è possibile consegnare surgelati o volumi eccessivi (più casse);
  
• I prodotti mancanti in negozio al momento della preparazione saranno sostituiti con prodotti simili o non consegnati;
  
  
• il contributo al servizio è di 7 euro, addebitati sullo scontrino;
  
  
• spesa minima euro 50,00;
  
  
• la mattina del giorno di consegna sarete contattati via SMS per conferma della consegna e dell’importo da pagare. Nel frattempo vi preghiamo di non fare ulteriori richieste, come aggiunte di prodotti alla lista, specifiche di prodotti, precisazioni, tempi di consegna o altro;
  
  
• La spesa sarà consegnata al campanello (non è possibile che venga portata al piano) e andranno rispettate norme sanitarie per garantire la distanza di sicurezza (deposito pacco, ritiro pagamento) tra socio e operatore di consegna;
  
  
• il pagamento è alla consegna tramite bancomat, carte di credito, contanti o con assegno (intestare a "IL SOLE E LA TERRA SOC COOP SRL") .
  Con il POS portatile non si possono usare i ticket restaurant, né Satispay. L’importo in contanti deve essere messo in busta, vi preghiamo di mettere il valore esatto perché il trasportatore può dare il resto solo se di piccola entità;
  
  
• in caso di errori sullo scontrino, inviateci una email con la segnalazione e conservate scontrino e modulo di ordine. Alla prima spesa che effettuerete fisicamente in negozio sistemeremo il tutto con rimborso o conguaglio;
  
  
• per resi cauzione latte e acqua segnaliamo che non riusciamo a gestire i vuoti a rendere; li scaleremo quando fisicamente li riporterete in negozio;
  
  
• la consegna sarà effettuata indicativamente entro due giorni lavorativi dall’ordine.
  
  

La nostra cooperativa mette a disposizione tutti i suoi modesti mezzi per venire incontro alle richieste dei soci, ma non è semplice!

In questa grave emergenza dobbiamo collaborare e possiamo offrire un buon servizio solo con la pazienza e la disponibilità di tutti!